A CERCIMIRA, enquanto organização do setor Cooperativo que intervém na prestação de serviços a pessoas com deficiências e incapacidades, deve valorizar uma participação regular e efetiva das diferentes partes interessadas na sua atividade. Para cada parte interessada, a CERCIMIRA deve adoptar um conjunto ações de forma a garantir a sua participação e envolvimento na atividade da organização, tomando em conta os seus interesses específicos. Esta participação e envolvimento são particularmente importantes no que respeita à possibilidade de dar parecer sobre os programas e serviços prestados pela CERCIMIRA, já que as partes interessadas são as que mais proximamente percebem os seus impactos. Assim, a presente política visa enquadrar os princípios subjacentes ao seu envolvimento e participação:
- Reconhecer de uma forma clara quem são as partes interessadas na sua atividade.
- Reconhecer o seu direito à apresentação de sugestões.
- Disponibilizar oportunidades de participação regular em atividades do interesse da CERCIMIRA.
- Disponibilizar canais de comunicação adequados à manifestação de opiniões e sugestões julgadas pertinentes, nomeadamente sobre os programas e serviços prestados.
- Prestar informação regular e transparente sobre os resultados obtidos pela CERCIMIRA nesta matéria.